Contrôles de sécurité dans les endroits bondés; Un équilibre entre assurance et rapidité

À la fin de l’année dernière, nous avons été invités à faire partie d’une expérience passionnante et immersive au UK Security Expo. Présentant nos portillons intégrés à d’autres technologies de pointe dans le cadre de la zone de démonstration «Securing Crowded Places» et discutant de l’avenir de la sécurité avec certains des leaders de l’industrie les plus estimés, nous avons identifié une perception qui a longtemps été un facteur lors de sécurisation des lieux bondés, mais jusqu’à récemment a été rarement abordé par les fournisseurs de solutions de sécurité. La perception est que les propriétaires de site doivent soit faire quelque chose qui garanti à 100% d’arrêter toutes les menaces de pénétrer par un  certain périmètre, soit ils pourraient aussi bien ne rien faire du tout. À la racine de ceci est l’idée fausse / croyance que le contrôle de sécurité, et par cela nous voulons dire  une certaine forme de contrôle d’accès, peut fournir une assurance élevée de sécurité ou  fournir un haut débit de personnes – mais pas les 2 simultanément.

Roger Cumming, directeur chez Fenley Martel Ltd et gestionnaire de projet pour la zone de manifestants Crowded Places sur l’UK Security Expo, a été le moteur d’un changement dans cette perception. Roger croit, et c’est un point de vue partagé par nous ici, qu’il y a un terrain d’entente à avoir, avec un équilibre entre le niveau de sécurité et la vitesse de débit. Cet équilibre est quelque chose que IDL a l’intention d’être au centre de révolutionner par le développement collaboratif d’innovations de produit et de logiciels innovateurs.

Si l’on considère les contrôles de sécurité dans deux environnements surpeuplés différents, par exemple un stade sportif et un aéroport, il y a une différence notable dans la façon dont la sécurité est gérée.

Quand les gens assistent à un événement sportif majeur, ils entrent normalement dans l’enceinte avec habituellement seulement un contrôle de sécurité de base, par exemple, ils vérifieront que vous avez un billet valide et peut-être effectuer une recherche de sac rudimentaire. Mais, il est rarement tenté sérieusement de contrôler les individus pour tout type d’élément de menace qu’ils auraient dissimulé sur eux-mêmes, ce qui pourrait être utilisé à des fins malveillantes. En revanche, dans un aéroport, vous ne pouvez même pas marcher à travers la sécurité avec une boucle en métal sur votre ceinture sans déclencher une alarme.

Une des raisons pour lesquelles vous ne trouvez pas la sécurité de style d’aéroport dans les stades sportifs est en raison de la croyance que les contrôles de sécurité approfondie prennent beaucoup de temps, et qu’il n’y aurait pas de public si pour assister à un match de football les gens doivent passer par des heures de file  d’attente et de contrôles à travers la sécurité.

“L’une des choses que la zone de démonstration de Crowded Places à UK Security Expo a visé à faire, était de montrer aux visiteurs que cela change, et que les technologies de pointe peuvent être utilisés ensemble de façon originale pour assurer la sécurité dans les lieux dit traditionnellement difficile à sécuriser tels que les stades sportifs, sans gêner l’utilisateur ou le propriétaire du site », commente Cumming.

Il est maintenant possible de causer un minimum de perturbations aux personnes qui sont contrôlées dans des espaces à forte affluence tels que des stades de sport, tout en offrant un haut niveau d’assurance que les individus ne portent pas d’éléments de menace majeurs, par exemple une arme à feu automatique ou une ceinture explosive. La dissimulation d’un élément de menace plus petite peut être possible, mais la quantité de dommages qui peut être fait avec sera probablement très limitée par rapport à quelque chose de plus gros tel que une arme à feu automatique. Dans les environnements où il y a beaucoup de monde où il faut traiter un grand nombre de personnes à la vitesse voulue, tout en garantissant que des mesures de sécurité ont été prises pour prévenir un incident majeur, il faut trouver un équilibre entre un contrôle de sécurité très détaillé et les inconvénients potentiels pour les utilisateurs.

Cumming poursuit: «Le but de la sécurité est de permettre aux gens de faire leur vie quotidienne librement et avec confiance. Il ne faut pas leur demander de retirer les vestes, les poches vides, etc. Avec confiance, ils peuvent aller dans un lieu sportif, par exemple, et ne pas se sentir inquiets que la personne à côté d’eux pourrait planifier une attaque majeure. Vous ne pouvez y arriver qu’en utilisant la technologie la plus avancée et en fusionnant différentes technologies pour fournir un système intégré qui permet de faire plusieurs contrôles simultanément d’une manière qui ne dérange pas l’utilisateur.

En ce qui concerne le contrôle des entrées pour les piétons en particulier, le processus de sécurité doit être aussi simple et facile à utiliser que possible. Au UK Security Expo, la situation d’un événement sportif majeur a été utilisée comme exemple et le Fastlane Intelligate 300 a été intégré au système de détection mobile d’explosifs Speccent Analytical Scentinel ™, qui recherche simultanément des explosifs improvisés et militaires ainsi que d’autres risques chimiques. Cette intégration a été utilisée pour démontrer combien il est simple et rapide de protéger les événements publics contre les menaces chimiques ou explosives.

Quelqu’un essayant de faire entrer des feux d’artifice ou des fumigènes dans un match de football aura presque certainement gardé des traces microscopiques de substances indicatrices sur leurs mains, même après leur nettoyage. Lorsque cette personne donnera son billet d’entrée, la substance est transférée sur le billet. En entrant dans le stade de sport, chaque visiteur doit présenter son billet dans une machine pour vérifier sa validité. À ce stade, le Scentinel analytique de spectre de masse intégré analyse le ticket pour les traces de matières nocives, y compris les explosifs tandis que le portillon authentifie le billet. Ce n’est que lorsque la personne présente un ticket valide et que l’on teste négativement les traces de matières nocives que l’Intelligate autorise alors l’accès. Et l’ensemble de ce processus ne prend que quelques secondes.

Un autre exemple d’un système de sécurité intégré a été démontré à UK Security Expo. Cette intégration a été faite entre notre Glassgate 150 et le produit IMST ™ de FST Biometrics, fusionnant les technologies biométriques et analytiques, y compris la reconnaissance faciale et l’analyse du comportement corporel, afin d’assurer un contrôle d’accès de haute sécurité sans que les utilisateurs aient à s’arrêter ou ralentir pour obtenir une entrée autorisée.

Tony Smith, responsable des grands comptes et du marketing chez Integrated Design Limited, commente: «Le succès de la sécurité à l’avenir réside dans la capacité d’intégrer les technologies de telle sorte que lorsqu’un utilisateur se présente pour obtenir l’autorisation d’accéder à un environnement sécurisé, plusieurs références sont contrôlés simultanément, par exemple la validité d’un billet est confirmée tout en vérifiant une base de données des personnes recherchées. “

Tony Smith poursuit en ces termes: “Derrière la belle surface extérieure de notre gamme Fastlane, la matrice infrarouge qui motive la décision d’autoriser l’entrée fait des milliers de calculs par seconde en fonction de la vitesse de passage, des bagages transportés, des passages non autorisés et bien plus encore. Cette technologie intelligente permet le débit rapide de personnes, par exemple nos Speedgates ont la capacité de traiter jusqu’à 60 personnes par minute, une à la fois. Lorsqu’il est intégré à des logiciels comme IMST ™ de FST Biometrics, il y a peu ou pas de temps d’attente pour filtrer simultanément le billet et la biométrie de quelqu’un et décider s’il faut ou non autoriser l’entrée.

Il est utile d’investir dans un système aussi efficace que possible. Les systèmes de sécurité qui gênent l’utilisateur dérangent aussi souvent le propriétaire du site. Si quelqu’un doit faire la queue pendant une longue période, il est peu probable qu’ils s’embêteront à nouveau à l’avenir, ce qui se traduit par une réduction des ventes de billets. Mais, le propriétaire du site et les organisateurs de l’événement ont également une responsabilité vis à vis de  toutes les personnes qui entrent dans ce site et ils sont obligés de prendre des mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la sécurité des personnes présentes.

Cumming ajoute: «Il doit y avoir un délai minimal entre la personne qui présente son titre d’accès et l’accès accordé. En effectuant simultanément des contrôles de tickets et des contrôles de sécurité, vous vous assurez que votre technologie de sécurité est facile à utiliser et n’interfère pas avec le flux de personnes, ce qui évite de longues files d’attente de personnes en colère. En plus de traiter les gens rapidement, le système de sécurité doit également fournir au propriétaire du site le niveau maximum d’assurance qu’un niveau élevé de contrôle de sécurité est en cours. C’est formidable que des entreprises comme IDL reconnaissent qu’elles ont un rôle à jouer dans ce développement en concevant des portes de sécurité qui s’intègrent très facilement à toute une gamme de technologies différentes.

Tony Smith continue: “Pour moi, les processus de sécurité réellement réussis sont ceux qui sont presque invisibles et dont les utilisateurs ne remarque à peine. Si ils sont Encombrants, lents ou difficile à utiliser, ces systèmes de sécurité seront renversés car les gens n’aiment pas avoir leur vie interférée par certain processus qui rendent les choses plus difficiles. Pour IDL, la possibilité d’intégrer de façon transparente notre gamme de portes de contrôle d’accès piétons à haut débit avec d’autres technologies de sécurité de pointe est un énorme avantage. Nous sommes impatients de travailler avec d’autres partenaires sur les nouveaux développements dans ce domaine. ”

Pour résumer, dans le passé, il semble y avoir eu deux inhibiteurs quand il s’agit de sécuriser les espaces bondés tels que les stades de sport:

1) La peur que ceux que vous essayez de protéger seront perturbés par votre déploiement des processus de sécurité et causer des retards gênants pour les utilisateurs, ce qui entraîne une baisse de vente de billets car les gens ne veulent pas faire la queue pendant une longue période pour assister à un match de football, par exemple.

2) Certaines technologies de dépistage permettent actuellement de garantir à 100% que les gens ne représentent pas une menace majeure, par exemple, ils ne portent pas d’arme automatique ou de ceinture explosive, mais une menace plus petite comme un couteau de poche ne peut pas être détectée.

Nous croyons que la sélection du système le plus approprié pour sécuriser un environnement bondé est d’atteindre un équilibre entre le niveau de sécurité requis et la vitesse à laquelle vous devez traiter les gens. Dans un monde idéal, vous voulez le plus haut niveau d’assurance avec le plus haut niveau de débit. En développant des solutions intégrées comme celles décrites ci-dessus, un meilleur équilibre où vous maximisez les deux commence à se produire, mais il incombe à des entreprises comme IDL de travailler avec des partenaires pour que cela se produise.

Lors de la réalisation du contrôle de sécurité dans les environnements occupés, il y a une autre considération importante, c’est quoi faire dans le cas où quelque chose de grave est découvert. Ceci sera abordé dans un futur article. Si vous avez des idées à ce sujet ou souhaitez participer, contactez Tony Smith tds@idl.co.uk